De relatie tussen de MKB ondernemer en zijn bank is de laatste jaren duidelijk veranderd. Waar je vroeger nog ‘eeuwig trouw’ was aan je bank, stap je tegenwoordig, ook als ondernemer, gemakkelijk over naar de concurrent. Het persoonlijke contact is gereduceerd en veel ondernemers gaan pas naar de bank op het moment dat ze hem echt nodig hebben of als de bank om gegevens vraagt.
