Berichten in: Marketing & Sales

Als ondernemer start je een bedrijf vanuit een bepaald idee en bijbehorend persoonlijk doel. Je speelt in op een behoefte vanuit de markt waar je een potentiële oplossing voor hebt gevonden. Maar wat doe je als je onderneming onvoldoende van de grond komt? Als de omzet toch niet zo hard stijgt als je had gehoopt? Hoe laat je zien wat jouw toegevoegde waarde is aan je doelgroepen? Deze maand behandelen we de ondernemersvraag:

Elke ondernemer verkoopt graag en het liefst zo veel mogelijk. Hij laat geen gelegenheid onbenut om te vertellen hoe goed zijn dienst of product is, wat de voordelen ervan zijn, wat je er allemaal mee kunt bereiken. De klant kan eigenlijk niet zonder, en hij is wel gek als-ie deze schitterende aanbieding aan zich voorbij laat gaan! Maar er is één probleempje: zit de klant wel op dat product of die dienst van jou te wachten?

‘Wat is dit jaar toch weer snel gegaan’ hoor je menigeen zo aan het einde van het jaar verzuchten. ‘Het is alweer december en ik moet nog beginnen aan mijn goede voornemens van vorig jaar. Ik kan beter helemaal stoppen met het maken van voornemens. Ik heb er geen tijd voor en ze komen toch nooit uit…’

Menig MKB-ondernemer geeft aan dat ze ‘meedenken’ met hun klanten en ‘inspelen’ op hun wensen. Klanten vinden het fantastisch! Er wordt immers – vaak volledig kosteloos – waarde toegevoegd aan hun organisatie. Maar hoe bepaal je nu of jouw klant hier behoefte aan heeft?

Eindelijk, er is weer wat optimisme in het land. De statistieken buigen weer voorzichtig omhoog. Handel en investeringen trekken aan. Woningbouw krijgt weer lucht en de consument gaat meer besteden. Nog belangrijker, MKB ondernemers die ik de laatste tijd spreek zien daadwerkelijk meer offerte aanvragen binnenkomen en een hogere conversie.

Menig ondernemer maakt lange dagen, is altijd met de zaak bezig en neemt nauwelijks rust. De druk is hoog om omzet binnen te halen, opdrachten te realiseren, alles op tijd af te krijgen, de administratie bij te houden, je personeel goed aan te sturen en ga zo maar door. Kortom het ondernemen brengt nogal wat stress met zich mee.

Het woord ‘marketing’ is afgeleid van ‘market getting’. Aangezien de MKB ondernemer ook zijn/haar markt dient te verkrijgen zijn marketingactiviteiten een onlosmakelijk onderdeel van de totale bedrijfsvoering. Dus ja, marketing is van belang voor het MKB!

In dit bericht wordt omschreven hoe je marketing als investering kan zien inclusief een aantal aanwijzingen voor een planmatige aanpak.

Menig ondernemer zal het aan den lijve ondervinden; waar vroeger de offerte aanvragen en opdrachten binnenstroomden, is de telefoon vandaag de dag vaak opvallend stil.

”Winstlekkage is echt een begrip geworden binnen ons bedrijf,” vertelt Marcel van Boheemen, directeur-eigenaar van Xantion in Ede. “Tijdens vergaderingen en ook in het dagelijks werk hoor ik medewerkers dit regelmatig tegen elkaar zeggen. Het heeft ons al veel (tijd)winst opgeleverd.

Tot 10% winst lekt er ieder jaar uit (bijna) ieder bedrijf – dus mogelijk ook uw onderneming! Dat bleek uit internationaal onderzoek onder honderden bedrïjven met een omzet boven 5 ton, waaronder 150 Nederlandse bedrijven.