Si vous deviez recommencer votre entreprise demain, quel type d’entreprise démarreriez-vous ? Si vous étiez un entrepreneur à succès demain, à quoi cela ressemblerait-il ? Qu’est-ce que ça fait ? Qu’est-ce qu’un entrepreneuriat réussi signifie pour vous ?

La plupart des entrepreneurs moyens sont heureux d’être dans les chiffres noirs pendant quelques années d’affilée. Lorsque les choses se compliquent, ils travaillent encore plus dur. Ils font juste plus de ce qu’ils faisaient déjà. Ou bien ils essaient de réduire les coûts, par exemple en réduisant leurs dépenses de marketing, en licenciant du personnel, en diminuant la qualité, en payant les fournisseurs plus tard (ou en demandant un rabais).

Les entrepreneurs à succès (les entrepreneurs de premier plan), quant à eux, adoptent une approche différente. Très différent. C’est pourquoi ils réussissent, même (ou peut-être : surtout) lorsque le marché semble leur être défavorable. Les 7 caractéristiques suivantes sont typiques des meilleurs entrepreneurs :

  1. Les meilleurs entrepreneurs sont proactifs. Ils n’attendent pas qu’une opportunité se présente pour intervenir, ils créent des opportunités. Les entrepreneurs moyens réagissent au marché, les grands entrepreneurs influencent le marché. Ce sont eux qui, parfois mieux que leurs clients, savent ce qui se passe. Ce sont eux qui proposent une solution que le client attend. Comme le disait déjà un philosophe du XIXe siècle [1] « fais la chose, et tu auras le pouvoir ». Et non l’inverse (« voici le pouvoir, maintenant va faire la chose ! »). Les meilleurs entrepreneurs le savent.
  2. Les entrepreneurs de premier plan savent ce qu’ils veulent, ils ont une image pour cela. Cela s’appelle une vision. Les entrepreneurs moyens n’ont pas de vision, du moins pas d’image de la direction qu’ils souhaitent donner à leur entreprise. Tant que cela se passe bien… Les meilleurs entrepreneurs font en sorte que l’entreprise travaille pour eux, les entrepreneurs moyens travaillent dans leur entreprise. Les meilleurs entrepreneurs pensent en termes de valeur ajoutée au marché, les entrepreneurs moyens pensent en termes d’argent gagné sur le marché.
  3. Les entrepreneurs de premier plan sont flexibles. Ils se concentrent sur l’objectif qu’ils veulent atteindre, mais ils sont flexibles dans la manière d’atteindre cet objectif. Les grands entrepreneurs sont capables, si les circonstances changent, de réagir en faisant les choses différemment. Les entrepreneurs moyens répondent généralement en faisant plus de la même chose. Les entrepreneurs moyens rendent leurs produits ou services aussi uniformes que ceux de leurs concurrents, de sorte qu’ils ne peuvent gagner que sur le prix. Et perdent ainsi plus qu’ils ne le pensent.
  4. Les entrepreneurs de premier plan mesurent, donc ils savent. Ils savent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ils connaissent le rendement de leurs investissements (ils n’appellent pas cela des coûts), qu’il s’agisse de marketing, de machines ou de personnes. Tout est mesuré et évalué correctement. Les entrepreneurs moyens ne mesurent pas ou peu. Soyez honnête, savez-vous ce que rapportent tous vos vendeurs ? Et est-ce que c’est mieux à chaque fois ? Combien d’euros de chiffre d’affaires reviennent pour chaque euro de marketing ? Quelle est la productivité de vos employés et quelle est l’efficacité de vos machines ? Maintenant, ne pensez pas que ce n’est pas si mal de ne pas tout savoir. Pour citer le gourou du développement personnel Jim Rohn [2] : « Ignorance is not bliss ». Ce n’est pas non plus si mal d’être dans la moyenne, non ? Vous appartenez à la majorité, c’est sûr. Je ne juge pas les entrepreneurs « ordinaires ». Mais j’aime les aider à devenir des entrepreneurs « extraordinaires ».
  5. Les entrepreneurs de premier plan appliquent la règle d’or. Pour ceux qui ne connaissent pas encore cette règle : traitez les autres de la manière dont vous voulez qu’ils vous traitent. Toujours le faire. Les meilleurs entrepreneurs assument la responsabilité à 100 % de la situation et de leur réaction à celle-ci. Ils sont responsables à 100 % de leurs résultats, même si quelqu’un d’autre est à l’origine des problèmes qu’ils résolvent. De nombreux entrepreneurs moyens sont prompts à juger qui ou quoi est à blâmer pour se trouver dans cette situation. Si le déni ne les aide pas, ils passent sans effort à l’invention d’excuses et de prétextes. Pour finir, ils accusent tout et tout le monde (sauf eux-mêmes). Les entrepreneurs de premier plan prennent leurs responsabilités, car cela leur donne beaucoup plus d’énergie que de blâmer.
  6. Les entrepreneurs de premier plan travaillent beaucoup, mais surtout, ils travaillent intelligemment. Les meilleurs entrepreneurs savent ce qu’ils peuvent faire eux-mêmes et ce qu’ils peuvent faire faire par quelqu’un d’autre. Déléguer et fixer des priorités semblent être une seconde nature pour ces entrepreneurs. Les entrepreneurs moyens sont encore dans la phase où ils ont du personnel, mais font toujours tout eux-mêmes. Et ensuite, ils se demandent pourquoi tout le monde rentre chez soi à 17 heures, alors que eux travaillent jusqu’à dix heures du soir pour tout faire. Les meilleurs entrepreneurs travaillent principalement à l’entreprise. Ils s’occupent des questions stratégiques, au lieu des questions tactiques et opérationnelles.
  7. Les entrepreneurs de premier plan acceptent d’être coachés. Ils réalisent qu’ils ne peuvent s’améliorer qu’en ayant quelqu’un qui fait ressortir le meilleur d’eux-mêmes. Cette personne doit être un meilleur entrepreneur que lui ? Non. Un tel coach doit-il connaître les produits et services de l’entreprise ? Non. Un tel coach se concentre sur l’entrepreneur lui-même et l’aide à aiguiser ses qualités. La gestion d’entreprise est un sport de haut niveau et les meilleurs entrepreneurs veulent jouer dans la plus haute ligue. Leurs coachs ne sont pas nécessairement des joueurs de premier plan sur ce marché spécifique ; pensez à Jürgen Klopp, qui n’était pas un joueur de premier plan, mais qui est devenu l’entraîneur des champions (Liverpool).
    Le coach n’est pas un spécialiste du marché de l’entrepreneur, mais il est capable de transformer les entrepreneurs en joueurs de haut niveau. Les meilleurs entrepreneurs ont un coach, les entrepreneurs moyens pensent qu’ils peuvent (devraient) le faire eux-mêmes. Concernant le retour des coachs, j’ai déjà cité une étude de PWC dans un article précédent. Les meilleurs entrepreneurs savent qu’ils peuvent récupérer leur investissement plus de 7 fois. Les entrepreneurs moyens ne le savent pas encore.

Maintenant que vous connaissez les caractéristiques des meilleurs entrepreneurs, posez-vous à nouveau la question du début de l’article : si vous êtes un excellent entrepreneur, à quoi cela ressemble-t-il pour vous ? Qu’est-ce que ça fait de faire travailler l’entreprise pour vous, plutôt que l’inverse ? Laissez-nous vous aider à comprendre comment cela peut être fait, contactez-nous pour une réunion d’introduction et une analyse de votre entreprise. Gratuit, mais pas sans valeur !

 

 

[1] Ralph Waldo Emerson (1803-1882) dans Compensation: “The law of nature is: Do the thing, and you shall have the power, but they who do not the thing have not the power.”

[2] Jim Rohn (1930-2009), entrepreneur et conférencier dans le domaine du développement personnel