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Roel Jansen, propriétaire de RJ Networks Schijndel, Pays Bas

Comment Roel Jansen, propriétaire d’une PME, a-t-il pu échapper à la folie de chaque jour ?

Roel voulait grandir avec son entreprise, mais ne savait pas comment. Après tout, il était déjà assez occupé. Avec Thexton Armstrong, il a découvert comment obtenir plus en faisant moins.

Roel Jansen avait créé une entreprise florissante avec RJ Networks & Security. La rentabilité était bonne et la gestion opérationnelle semblait être en ordre. Néanmoins, Roel voulait grandir avec son entreprise, mais ne savait pas comment. Après tout, il était déjà assez occupé. Avec Thexton Armstrong, il a découvert comment obtenir plus en faisant moins.

Roel Jansen a créé RJ Networks & Beveiliging il y a 15 ans. Depuis, l’entreprise est passée de 4 à 40 employés. L’organisation se composait de différents départements qui travaillaient souvent indépendamment les uns des autres. Par exemple, le département de calcul était principalement axé sur la préparation de devis et ne se préoccupait pas toujours de la rentabilité des projets terminés. En outre, de nombreux employés n’étaient pas au fait des buts et objectifs de l’entreprise. Roel était à la tête de l’équipe et se concentrait principalement sur le court terme. Sa journée était consacrée aux questions opérationnelles et à la lutte contre les incendies. Ses plans de croissance pour l’avenir n’ont jamais vu le jour.

Ces questions ont été mises au premier plan lorsque Koen, le conseiller de Thexton Armstrong, et Roel se sont rencontrés pour la première fois. Roel n’avait même pas envisagé de travailler avec un consultant externe auparavant. « Nous pensions que les choses allaient bien et nous avons eu une bonne année », a déclaré Roel. Cependant, Koen a révélé les goulots d’étranglement qui nous empêchaient de continuer à croître. C’est comme ça que nous avons commencé.

Les possibilités d’améliorer les profits sont devenues évidentes : travailler plus efficacement, accroître la participation des employés et améliorer l’alignement sur les objectifs à long terme. Pour y parvenir, nous avons décidé de restructurer l’organisation. Plus de départements traditionnels, mais des équipes basées sur des projets. « Chaque équipe de projet est responsable d’un projet de A à Z. C’est un contraste frappant avec la façon de travailler existante. Auparavant, plusieurs employés n’étaient responsables que d’un seul élément d’un projet et il n’y avait pas de coopération entre les employés eux-mêmes », explique Roel.

Grâce à ce changement, les membres de l’équipe se sentent désormais beaucoup plus impliqués. Ils sont devenus copropriétaires d’un projet et sont maintenant impliqués du début à la fin. « Les membres de l’équipe ont l’espace nécessaire pour prendre leurs propres décisions et agir eux-mêmes en tant que propriétaires de l’entreprise au sein de l’organisation. Tout cela dans le cadre des objectifs que nous voulons atteindre pour notre entreprise ».

Un autre avantage est que RJ Networks & Security a échappé à la folie du jour. Le fait d’avoir des objectifs permet à chacun de se concentrer. Nous avons traduit des objectifs à long terme en objectifs à court terme qui doivent être atteints dans un délai d’un mois. Comme tout le monde est impliqué et se sent responsable de ces objectifs, il est possible d’atteindre les objectifs à court et à long terme. « De nombreux chefs d’entreprise pensent qu’ils peuvent tout faire eux-mêmes. J’ai appris que plus je me laisse aller et que je délègue à mon équipe, plus je peux me concentrer sur la vision à long terme et mieux les choses se passent », déclare Roel. « J’obtiens donc plus de résultats en faisant moins, c’est bien !

Roel déploie ses employés de manière innovante. Cela lui a même valu le titre d’ambassadeur des meilleurs entrepreneurs de Besten, une ville de la province du Brabant. Une belle récompense pour tout le travail que lui et son équipe ont accompli.

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